Werkgebied · CRM & ledencommunicatie
Bied ledenkrimp effectief het hoofd.
Uw strategische partner voor ledencommunicatie: zodat mensen een kerk ervaren die bereikbaar en aanspreekbaar is. ChurchDesk maakt ledengegevens bruikbaar en relaties onderhoudbaar – over alle parochies en gemeenten heen.
De mens centraal
Blijf bereikbaar – over de generaties heen.
Ledenkrimp keert u niet met administratie, maar met relaties. Wie leden wil behouden, moet hen betrouwbaar en persoonlijk kunnen aanspreken – daar waar ze zijn.
ChurchDesk brengt alle contactmomenten op één plek samen en geeft uw parochies en gemeenten het gereedschap voor waarderende ledencommunicatie die werkt.
Wat u wint
Het centrale platform voor alle contactmomenten met uw kerk.
Efficiënt gebruik van ledengegevens
Een veilige API koppelt uw ledenadministratie aan het CRM. Maak lijsten, verstuur direct communicatie en breid gegevens uit – AVG-conform.
Betrouwbaar relatiebeheer
Alles op één plek: van het eerste contact tot casebeheer en de regelmatige communicatie, alles gebeurt in ChurchDesk.
Geprofessionaliseerde communicatie
Centrale, uniforme ontwerpsjablonen maken aantrekkelijke communicatie eenvoudig en versterken het beeld van uw kerk naar buiten.
Centrale gebruiksstatistieken
In de Communication Hub houdt u overzicht over het gebruik in de parochies en gemeenten – voor beslissingen op basis van data.
Communicatie over verbanden heen
Communiceer centraal en rechtstreeks vanuit uw landelijke kerk of bisdom naar alle leden – met een samenhangende boodschap.
Centrale instellingen beschikbaar stellen
Bepaal centraal welke tags, velden, toestemmingen en filters beschikbaar zijn – voor consistentie in het vastleggen van gegevens.
AVG-conform
Ledengegevens bruikbaar maken – AVG-conform en veilig.
Het ChurchDesk CRM integreert ledengegevens met behoud van privacy en toegangsbeperkingen. Tegelijk zijn ze in het dagelijkse werk van parochies en gemeenten effectief te gebruiken.
Interacties met formulieren, giftenwidgets of aanmeldingen breiden de bestaande gegevens vervolgens automatisch uit – zodat alles, van geboortedatum tot toestemming en e-mailadres, op één plek is opgeslagen.
Tijd & middelen
Bespaar tijd en middelen in uw parochies en gemeenten.
Met het ChurchDesk CRM worden bestaande ledengegevens niet alleen gesynchroniseerd, maar ook klaargezet voor het kerkelijke werk. Zo ontstaat in het CRM bijvoorbeeld een overzicht van jubilea op basis van geboorte-, doop- of belijdenisdata.
Vanuit dat jubileumoverzicht versturen parochies en gemeenten e-mails bij bijzondere gelegenheden – met ontwerpsjablonen die de landelijke kerk of het bisdom aanreikt. Zo is waarderende communicatie mogelijk zonder dat de capaciteit ter plaatse opgaat aan ontwerpwerk of het handmatig bijhouden van jubilea.
Integratie
Profiteer van een CRM dat op uw systeem is afgestemd.
Met onze krachtige API is de koppeling van bestaande systemen, zoals de ledenadministratie of beelddatabanken, zonder problemen mogelijk. Combineer uw systemen op één centrale plek en maak uw content centraal optimaal bruikbaar.
Klantstemmen
Bereik leden effectief.
Wat voor ons belangrijk is, is hoe sterk ChurchDesk de regionale gemeentenetwerken in hun communicatie ondersteunt. We hebben een heel goede ontwikkeling gezien: het aantal vastgelegde contacten is in de tweeënhalf jaar sinds de invoering van ChurchDesk meer dan verviervoudigd. Dat overtreft onze verwachting. We bereiken daarmee een substantieel deel van onze leden.
De vraag van Jezus aan de blinde Bartimeüs was: 'Wat wilt u dat ik voor u doe?' En ik denk dat wij als kerk deze vraag ook aan onze leden moeten stellen. Dat werd me op de ChurchDesk Summit heel duidelijk. En ChurchDesk is een goed middel om die vraag te stellen.
Word ontwikkelpartner.
Als landelijke kerk of bisdom speelt u een actieve rol in de doorontwikkeling van het CRM en de integratie van ledengegevens.
Laten we uw ledenbinding samen opbouwen.
Plan een vrijblijvend eerste gesprek en ontdek hoe u met ChurchDesk meer mensen bereikt.